3. 06. 2020
Gospođa Rosa Grbović je korisnica doma za stare u Pljevljima i svoju porodicu, četvoro djece koji žive u Srbiji nije vidjela već šest mjeseci. Zahvaljujući Help-ovoj donaciji tableta domovima za stare u nekoliko crnogorskih opština, sa njima se konačno vidjela putem video poziva ove sedmice, ispričala nam je to okupaciona terapeutkinja Doma za stare Dženana Muslić. Kaže da je bilo jako dirljivo.
“Istog dana kada nam je direktorica Mersida Aljićević, javila da smo dobili vašu donaciju, koleginca iz socijalne službe i ja samo se angažovale da odmah uključimo tablete i instaliramo kartice, da bi se naši korisnoci mogli vidjeti sa svojim porodicama koje pojedini nijesu vidjeli šest mjeseci i više. Mnogima djeca žive vani, u Srbiji, i viđaju se tek povremeno. Ali kako se sve ovo dogodilo sa koronavirusom posjete su morale biti otkazane. Ja sam onda odmah, tog dana otišla do korisnika na drugom spratu, da im objasnim kako funkcioniše, jer mnogi od njih nijesu upoznati sa novim tehnologijama”.
Muslić kaže da je prvo otišla kod dvije korisnice čija djeca žive u Srbiji i koje svoje najdraže nijesu vidjele već šest mjeseci možda i duže, gospođa Rose Grbović i Zorke Topalović.
“Djeca gospođe Rose žive na različitim stranama, ali svi u Srbiji i ja sam je pitala -hoćemo li ih pozvati da ih vidimo i ona je u tom trenutku, po izazu na licu joj se vidjelo, bila malo skeptična jer se još čini mi se od novembra nijesu vidjeli. Obično oni dođu nekoliko puta godišnje odvedu je po malo na selo i potom vrate, ali sada se zbog korone sve odužilo i onda su ljudi zbog ove pandemije još dodatno zabrinuti iako se čuju telefonom, ali je ipak mnogo drugačije i uvjerljivije kad ih vidite. Ja sam sama tog dana vjerujte mi toliko bila srećna a mogu zamisliti one, eto možete vidjeti uslikala sam ih”.
Okupaciona terapeutkinja Dženana Muslić, kaže da je prvo pozvala sina gospođe Rose koji inače pjesnik, Milka Grbovića, i koji je, kaže, nekoliko puta za njih priređivao pjesničke događaje na kojima je čitao poeziju i razgovarao sa korisnicima u domu, i objasnila mu zamisao i onda je on pozvao svoju braću i sestre da se uključe u video poziv.
“I onda smo zvali jednog po jednog, jedno sat vremena sam bila kod nje. Ona prosto nije mogla da vjeruje, kada se pojavila slika njene djece uživo to je bilo jako dirljivo, teško je riječima iskazati, počela je da plače i ja sam je onda smirivala, polako… vidite da su svi dobro da su zdravo. Vrlo je važno što se nekako svojim očima mogla u to uvjeriti u sve ono što su joj oni pričali u telefonskim razgovorima prethodnih mjeseci.”
Osoblje Doma za stare je u proteklom periodu omogućavalo svojim korisnima da se čuju sa porodicama, čak i onima koji žive vani, koristeći i svoje privatne telefone. Sve što su mogli da učine za svojih upuno 51 korisnika su činili, ali ovo je, prema riječima Muslić, zaista dobra stvar i iz drugih razloga.
“Jer smo mi već napravili i razrađivali par ideja- recimo ranije smo razgovarali da nam treba tablet za korisnike koji ne govore. I recimo onda imamo aplikaciju, ja to imam na svom privatnom tabletu- komunikator – to bi nam služilo za komunikaciju sa korisnicima koji ne mogu da govore. Sad smo već tu ideju razradili da na jednom od šest tableta koje smo dobili od vas, instaliramo tu aplikaciju i da je držimo na palijativi da nam pomaže komunikaciju sa tim korisnicima”.
To nije jedina ideja koju razrađuju.
“Zbog koronavirusa sada su nam ograničene grupne aktivnosti, ali je meni u planu kao radno opkupacionom terapeutu da napravimo radionice, gdje ćemo sa tim tabletima, njima u grupama dati osnovne instrukcije kako da ga koriste za čitanje na dnevnoj bazi, kako da pretražuju sajtove, to će ujedno biti i jedan vid edukacije za njih o novim tehnologijama i kako se za svoje potrebe mogu služiti sa njima.Nećemo ih naravno zatrpavati informacijima ali prosto ćemo se potruditi da ih uputimo u osnove”.
Help je Domu starih u Pljevljima donirao šest tableta, a Domu za stare u Bijelom Polju 10. U domu u Pljevljima je većina starijih korisnika, a nekolicina mlađih imaju svoje pametne telefone i dobro su vezirani za korištenje, ali to je mali broj u odnosu na one kojima će tableti biti više nego dobrodošli za komunikaciju sa porodicima.
Dom je još od januara zbog sezonskog gripa bio na režimu zabrane posjeta, a nakon toga je zbog COVID-19, prema preporukama zdravstvenih institucija uvedena potpuna zabrana ulaska i izlaska iz doma, a i osoblje doma je bilo u izolaciji 40 dana, ukupno oko tridesetak ljudi koji se brinu o korisnicima.
Imajući u vidu težak period izlacije zbog pandemije koronavirusa, gospođu Muslić smo pitali kako su njihovi korisnici podnosili protekli period rigoroznih mjera.
“Iznenađujuće dobro, vjerujte mi iznađujući dobro. Gledajte, mogla je naravno kod njih da se vidi zabrinutost zbog porodica, jer ih dugo nijesu gledali, pa su se brinuli i zato što dosta njih živi na strani, ali su oni iznanđujuće dobro sve podnosili. Ja nijesam bila u izloaciji sa njima, ali tu su bile moje koleginice koje su sa njima svakodnevno razgovarale i motivisale ih da izdrže, da budu hrabri i nastave dok se ne završi period karantina, izloacije i svega”.
Dženana Muslić se još jednom zahvalila Help-u u ime Doma za stare u Pljevljima, jer su, kako kaže, tableti već neko vrijeme bili nešto što su željeli i planirali da obezbijede, ali nijesu imali sredstava.
Uz tablete za domove starih u Pljevljima i Bijelom Polju, Help je uz finansijsku podršku Vlade Njemačke svim institucijama, u drugom paketu pomoći, osigurao i distribuirao sredstava za dezinfekciju i higijenu.
Prošle smo sedmice tablete podijeli u Dječejem domu Mladost u Bijeloj, Domu za stare Grabovac u Risnu, Javnoj ustanovi za osobe sa posebnim potrebama Komanski most u Podgorici i Upravi za izvršenje krivičnih sankcija (UIKS) u Spužu. Podijeljeno je ukupno 75 tableta.
Help sprovodi hitnu pomoć zbog pandemije koronavirusa u okviru projekta koji finansira Njemačka vlada: „Podrška socio-ekonomskoj stabilnosti u regionu Zapadnog Balkana 2019-2020.“
Gospođa Rosa Grbović u prvom video razgovoru sa članovima svoje porodice:
Sa svojom ćerkom nakon dugo vremena vidjela se i gospođa Zorka Topalović:
Ukupno 10 tableta sa tastaturom i internetom za šest mjeseci sa protokom 50 GB podijelili smo i Domu za stare u Bijelom Polju:
A uz tablete Help je u svim navedenim institucijama podijelio i dezinfekcijska sredstva više nego dobrodošla u novonastalim okolnostima borbe protiv širenja koronavirusa.
Biljana Jovićević
